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数据使用

了解 Anthropic 对 Claude 数据使用的政策

数据政策

数据训练政策

消费者用户（免费、Pro 和 Max 计划）： 我们让您可以选择是否允许您的数据用于改进未来的 Claude 模型。当此设置打开时，我们将使用来自免费、Pro 和 Max 账户的数据来训练新模型（包括当您从这些账户使用 Claude Code 时）。

商业用户：（Team 和 Enterprise 计划、API、第三方平台和 Claude Gov）维持现有政策：除非客户选择向我们提供数据以改进模型（例如，开发者合作伙伴计划），否则 Anthropic 不会使用在商业条款下发送到 Claude Code 的代码或提示来训练生成模型。

开发者合作伙伴计划

如果您明确选择加入向我们提供材料以进行训练的方法，例如通过开发者合作伙伴计划，我们可能会使用这些提供的材料来训练我们的模型。组织管理员可以明确选择为其组织加入开发者合作伙伴计划。请注意，此计划仅适用于 Anthropic 第一方 API，不适用于 Amazon Bedrock 或 Google Cloud 的 Agent Platform 用户。

使用 /feedback 命令的反馈

如果您选择使用 /feedback 命令向我们发送有关 Claude Code 的反馈，我们可能会使用您的反馈来改进我们的产品和服务。通过 /feedback 共享的文稿，或通过 /bug 和 /share 共享的文稿（这些命令通过相同的路径报告），将保留 5 年。

使用Claude 起草的反馈，Claude 还可以起草反馈报告并在您的机器上将其排队供您审查。Claude Code 在您选择发送草稿之前不会发送任何内容，发送的草稿会通过与其他 /feedback 报告相同的提交路径和保留期。

会话质量调查

当您在 Claude Code 中看到"Claude 在此会话中表现如何？"提示时，对此调查的响应（包括选择"关闭"）仅记录您的评分。作为评分提示本身的一部分，我们不收集或存储任何对话文稿、输入、输出或其他会话数据。与竖起大拇指/竖起大拇指向下反馈或 /feedback 报告不同，此会话质量调查是一个简单的产品满意度指标。

在评分提示之后，您可能会看到一个单独的后续问题，询问"Anthropic 可以查看您的会话文稿以帮助我们改进 Claude Code 吗？"。这是与评分不同的可选第二步：

  • 是：将您的对话文稿、任何子代理文稿和来自磁盘的原始会话日志文件上传到 Anthropic。已知的 API 密钥和令牌模式在上传前被编辑。源代码、文件内容和其他对话内容按原样上传。共享的文稿保留最多 6 个月。在 Amazon Bedrock、Google Cloud 的 Agent Platform、Microsoft Foundry 和已登录的 Claude apps gateway 会话上，"是"会将相同的有效负载写入 ~/.claude/feedback-bundles/ 下的本地存档，而不是上传；在您转发该文件之前，没有任何内容离开您的机器。
  • 否：拒绝而不发送任何内容
  • 不再询问：拒绝并停止此后续在未来会话中出现

除非您明确选择是，否则不会上传任何内容。具有零数据保留的组织，或组织政策禁用产品反馈的组织，或设置了 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 的组织，永远不会看到此后续。您对此调查的响应（包括评分提示后提交的会话文稿）不会影响您的数据训练偏好，也不能用于训练我们的 AI 模型。

要禁用这些调查，请设置 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1。当设置了 DISABLE_TELEMETRY、DO_NOT_TRACK 或 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 时，调查也会被禁用。通过自己的 OpenTelemetry 收集器阻止非必要流量但捕获调查响应的组织可以通过设置 CLAUDE_CODE_ENABLE_FEEDBACK_SURVEY_FOR_OTEL=1 来选择重新启用调查。然后调查仅将评分记录到配置的收集器。文稿共享后续和所有其他 Anthropic 绑定的反馈流量保持禁用。要控制频率而不是禁用，请在您的设置文件中将 feedbackSurveyRate 设置为 0 到 1 之间的概率。

数据保留

Anthropic 根据您的账户类型和偏好保留 Claude Code 数据。

消费者用户（免费、Pro 和 Max 计划）：

  • 允许数据用于模型改进的用户：5 年保留期以支持模型开发和安全改进
  • 不允许数据用于模型改进的用户：30 天保留期
  • 隐私设置可以随时在 claude.ai/settings/data-privacy-controls 更改。

商业用户（Team、Enterprise 和 API）：

  • 标准：30 天保留期

  • 零数据保留：适用于 Claude for Enterprise 上 Claude Code 的合格账户。ZDR 不包含在标准 Enterprise 计划中；它由您的账户团队在确认符合条件后按组织启用

  • 本地缓存：Claude Code 客户端默认在 ~/.claude/projects/ 下以纯文本形式本地存储会话文稿 30 天，以启用会话恢复。使用 cleanupPeriodDays 调整该期间。有关存储的内容以及如何清除的信息，请参阅应用程序数据。

    在 Claude Desktop 或 Cowork 中启动或最近继续的会话的文稿默认情况下不受该限制。

您可以随时删除单个云会话。删除会话会永久删除该会话的事件数据。有关如何删除会话的说明，请参阅删除会话。

在我们的隐私中心了解有关数据保留实践的更多信息。

有关完整详情，请查看我们的商业服务条款（适用于 Team、Enterprise 和 API 用户）或消费者条款（适用于免费、Pro 和 Max 用户）和隐私政策。

数据访问

对于所有第一方用户，您可以了解更多关于为本地 Claude Code 和远程 Claude Code 记录的数据。Remote Control 会话遵循本地数据流，因为所有执行都发生在您的机器上；连接时，会话记录也存储在 Anthropic 服务器上以在设备间同步对话，如连接和安全中所述。请注意，对于远程 Claude Code，Claude 访问您启动 Claude Code 会话的存储库。Claude 不访问您已连接但未在其中启动会话的存储库。

本地 Claude Code：数据流和依赖关系

下面的图表显示了 Claude Code 在安装和正常操作期间如何连接到外部服务。实线表示必需的连接，而虚线表示可选或用户启动的数据流。

显示 Claude Code 外部连接的图表：安装/更新连接到分发服务器，用户请求连接到 Anthropic 的 Console 身份验证和 public-api，可选的遥测流将指标和错误报告发送到 Anthropic 和第三方服务。通过 /feedback 发送的反馈转到 Google Cloud Storage，并可选择创建 GitHub issue

Claude Code 在本地运行。为了与 LLM 交互，Claude Code 通过网络发送数据。此数据包括所有用户提示和模型输出，通过 TLS 1.2+ 在传输中加密。Claude Code 与大多数流行的 VPN 和 LLM 代理兼容。

静止时的加密取决于您的模型提供商：

提供商 静止时加密
Anthropic API 基础设施级磁盘加密 (AES-256)。启用 Zero Data Retention 以实现无服务器端持久化。
Amazon Bedrock AES-256，使用 AWS 管理的密钥。可通过 AWS KMS 获得客户管理的密钥。
Google Cloud 的 Agent Platform Google 管理的加密密钥。CMEK 可用。
Microsoft Foundry 取决于部署的托管选项。对于在 Azure 上托管的部署，提示和完成内容保留在 Azure 内；只有使用情况元数据和由 Anthropic 安全系统标记的内容才会流向 Anthropic。对于在 Anthropic 上托管的部署，请求路由到 Anthropic 基础设施，使用 AES-256 磁盘加密。

Claude Code 基于 Anthropic 的 API 构建。有关 API 安全控制的详情，包括 API 日志记录程序，请参阅 Anthropic 信任中心中的合规工件。

云执行：数据流和依赖关系

使用网络上的 Claude Code时，会话默认在 Anthropic 管理的虚拟机中运行，而不是在本地运行。您的组织路由到自托管环境的会话在您控制的基础设施上运行；有关哪些内容保留在您的机器上以及哪些内容仍然流向 Anthropic，请参阅哪些内容保留在您的基础设施上。在 Anthropic 托管的云会话中：

  • **代码和数据存储：**您的存储库被克隆到隔离的 VM。Anthropic 存储会话记录，以便您稍后可以返回该会话。代码和会话数据受您的账户类型的数据保留和使用政策约束
  • **凭证：**GitHub 凭证在 Anthropic 的服务器上加密存储，永远不会进入 VM。来自 VM 的 GitHub 流量通过 Anthropic 代理，该代理在服务器端附加凭证
  • **网络流量：**所有出站流量都通过安全代理进行审计日志记录和滥用防止
  • **会话数据：**提示、代码更改和输出遵循与本地 Claude Code 使用相同的数据政策

有关云执行的安全详情，请参阅安全。

遥测服务

Claude Code 发送两种操作遥测：使用指标和错误报告。您可以使用下面的环境变量分别关闭每一种，或通过设置 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 一次性禁用所有非必要流量。设置 DISABLE_TELEMETRY 或 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 也会禁用 Remote Control 所依赖的功能标志评估；DISABLE_ERROR_REPORTING 则不会。

指标：延迟、可靠性和使用模式，通过 TLS 发送到 Anthropic 和第三方日志记录基础设施。指标永远不包括您的代码、提示或文件路径。设置 DISABLE_TELEMETRY=1 以选择退出。

错误报告：来自 Claude Code 自身内部的错误消息和堆栈跟踪，通过 TLS 发送到第三方错误跟踪服务。Claude Code 在任何内容离开您的机器之前会编辑已知的密钥、文件路径、电子邮件地址和其他个人信息的模式。设置 DISABLE_ERROR_REPORTING=1 以选择退出。

错误报告仅在以下所有条件都适用时才启用：

  • 您使用 Claude Pro 或 Max 订阅登录
  • 您运行的是 Claude Code v2.1.198 或更高版本
  • 您直接连接到 Claude API
  • 您的组织没有零数据保留或 HIPAA 协议

当您运行 /feedback 命令时，您的对话历史记录（包括代码）的副本被发送到 Anthropic。/bug 和 /share 命令通过相同的路径提交。在从反馈对话框提交报告之前，您可以选择包含多少历史记录：仅当前会话（这是默认设置），或者也包括来自同一项目在过去 24 小时或 7 天内的其他会话。Claude Code 通过相同的路径提交 Claude 起草的反馈，包括当您在草稿的审查屏幕上选择包含它时的记录。数据通过 TLS 在传输中加密并存储在 Google Cloud Storage 中，Google Cloud Storage 默认对静止数据进行加密。可选地，在公共存储库中创建 GitHub 问题。要选择退出，请将 DISABLE_FEEDBACK_COMMAND 环境变量设置为 1。

当您使用第三方提供商（如 Amazon Bedrock 或 Google Cloud 的 Agent Platform），或未配置 Anthropic 凭据时，/feedback 会将报告写入 ~/.claude/feedback-bundles/ 下的本地存档，而不是将其发送到 Anthropic。已知的 API 密钥和令牌模式在写入存档之前被编辑。在您将该文件发送给您的 Anthropic 账户代表或将其附加到支持请求之前，没有任何内容离开您的机器。

按 API 提供商的默认行为

默认情况下，当使用 Amazon Bedrock、Google Cloud 的 Agent Platform、Microsoft Foundry 或 Claude Platform on AWS 时，错误报告、遥测和错误报告被禁用。会话质量调查和 WebFetch 域安全检查是例外，无论提供商如何都会运行。在已登录的 Claude apps gateway 会话上，使用分析、错误报告和向 Anthropic 的调查评分由网关凭证本身禁用，没有重新启用的设置。您可以通过设置 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 一次选择退出所有非必需的流量，包括调查。此变量不影响 WebFetch 检查或官方插件市场自动安装；每个都有自己的选择退出选项：settings 中的 skipWebFetchPreflight 用于 WebFetch，CLAUDE_CODE_DISABLE_OFFICIAL_MARKETPLACE_AUTOINSTALL 用于市场。以下是完整的默认行为：

服务 Claude API Google Cloud 的 Agent Platform API Amazon Bedrock API Microsoft Foundry API Claude Platform on AWS
Metrics 默认开启。 DISABLE_TELEMETRY=1 禁用。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_VERTEX 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_ANTHROPIC_AWS 必须为 1。
Error reports v2.1.198+ 上 Pro 和 Max 登录默认开启，否则关闭。 DISABLE_ERROR_REPORTING=1 禁用。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_VERTEX 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_ANTHROPIC_AWS 必须为 1。
Claude API（/feedback 报告） 默认开启。 DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1 禁用。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_VERTEX 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY 必须为 1。 默认关闭。 CLAUDE_CODE_USE_ANTHROPIC_AWS 必须为 1。
会话质量调查 默认开启。 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 禁用。 默认开启。 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 禁用。 默认开启。 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 禁用。 默认开启。 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 禁用。 默认开启。 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 禁用。
WebFetch 域安全检查 默认开启。 settings 中 skipWebFetchPreflight: true 禁用。 默认开启。 settings 中 skipWebFetchPreflight: true 禁用。 默认开启。 settings 中 skipWebFetchPreflight: true 禁用。 默认开启。 settings 中 skipWebFetchPreflight: true 禁用。 默认开启。 settings 中 skipWebFetchPreflight: true 禁用。

所有环境变量都可以检查到 settings.json（请参阅 settings 参考）。

当主机平台设置 CLAUDE_CODE_PROVIDER_MANAGED_BY_HOST 时，Google Cloud 的 Agent Platform、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry 和 Claude Platform on AWS 的指标默认开启，并遵循标准的 DISABLE_TELEMETRY 选择退出。错误报告和 /feedback 报告在这些提供商上仍然默认关闭。

WebFetch 域安全检查

在获取 URL 之前，WebFetch 工具将请求的主机名发送到 api.anthropic.com 以根据 Anthropic 维护的安全阻止列表进行检查。仅发送主机名，不发送完整 URL、路径或页面内容。Claude Code 将通过检查的主机名缓存五分钟，并在下一个请求时重新检查被阻止或失败的主机名。

无论您使用哪个模型提供商，此检查都会运行，不受 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 影响。如果您的网络阻止 api.anthropic.com，WebFetch 请求将失败，直到您允许列表该域或在 settings 中设置 skipWebFetchPreflight: true。禁用检查意味着 WebFetch 尝试检索任何 URL 而不咨询阻止列表，因此如果您需要限制 Claude 可以访问的域，请将其与 WebFetch 权限规则 结合使用。