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2026
Thu 10 23:00

資料使用

了解 Anthropic 對 Claude 資料使用政策

資料政策

資料訓練政策

消費者使用者（免費、Pro 和 Max 方案）： 我們讓您可以選擇是否允許您的資料用於改進未來的 Claude 模型。當此設定開啟時，我們將使用來自免費、Pro 和 Max 帳戶的資料來訓練新模型（包括當您從這些帳戶使用 Claude Code 時）。

商業使用者：（Team 和 Enterprise 方案、API、第三方平台和 Claude Gov）維持現有政策：除非客戶選擇向我們提供資料以改進模型（例如，開發者合作夥伴計畫），否則 Anthropic 不會在商業條款下使用發送至 Claude Code 的程式碼或提示來訓練生成模型。

開發者合作夥伴計畫

如果您明確選擇加入向我們提供訓練材料的方法，例如透過開發者合作夥伴計畫，我們可能會使用所提供的材料來訓練我們的模型。組織管理員可以明確選擇為其組織加入開發者合作夥伴計畫。請注意，此計畫僅適用於 Anthropic 第一方 API，不適用於 Amazon Bedrock 或 Google Cloud 的 Agent Platform 使用者。

使用 `/feedback` 命令的回饋

如果您選擇使用 /feedback 命令向我們發送有關 Claude Code 的回饋，我們可能會使用您的回饋來改進我們的產品和服務。透過 /feedback、/bug 和 /share 共享的文字記錄（透過相同路徑報告）會保留 5 年。

使用Claude 起草的回饋，Claude 也可以起草回饋報告並在您的機器上排隊供您檢閱。Claude Code 在您選擇發送草稿之前不會發送任何內容，已發送的草稿會通過與其他 /feedback 報告相同的提交路徑和保留期。

工作階段品質調查

當您在 Claude Code 中看到「Claude 在此工作階段中表現如何？」提示時，回應此調查（包括選擇「關閉」），只會記錄您的評分。我們不會作為此評分提示本身的一部分收集或儲存任何對話文字記錄、輸入、輸出或其他工作階段資料。與豎起大拇指/向下大拇指回饋或 /feedback 報告不同，此工作階段品質調查是一個簡單的產品滿意度指標。

在評分提示之後，您可能會看到一個單獨的後續提問「Anthropic 可以查看您的工作階段文字記錄以幫助我們改進 Claude Code 嗎？」。這是一個與評分不同的可選第二步：

  • 是：將您的對話文字記錄、任何子代理文字記錄和磁碟中的原始工作階段日誌檔案上傳至 Anthropic。已知的 API 金鑰和權杖模式在上傳前會被編輯。原始程式碼、檔案內容和其他對話內容會按原樣上傳。共享的文字記錄會保留最多 6 個月。在 Amazon Bedrock、Google Cloud 的 Agent Platform、Microsoft Foundry 和已登入的 Claude apps gateway 工作階段上，是會將相同的承載寫入 ~/.claude/feedback-bundles/ 下的本機封存，而不是上傳；在您轉發該檔案之前，沒有任何內容會離開您的機器。
  • 否：拒絕而不發送任何內容
  • 不再詢問：拒絕並停止此後續提問在未來工作階段中出現

除非您明確選擇是，否則不會上傳任何內容。具有零資料保留的組織，或組織政策停用產品回饋的組織，或設定了 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 的組織，永遠不會看到此後續提問。您對此調查的回應（包括評分提示後提交的工作階段文字記錄）不會影響您的資料訓練偏好設定，也不能用於訓練我們的 AI 模型。

若要停用這些調查，請設定 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1。當設定 DISABLE_TELEMETRY、DO_NOT_TRACK 或 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 時，調查也會停用。具有阻止非必要流量但透過自己的 OpenTelemetry 收集器捕獲調查回應的組織可以透過設定 CLAUDE_CODE_ENABLE_FEEDBACK_SURVEY_FOR_OTEL=1 選擇重新啟用調查。調查隨後只會將評分記錄到已設定的收集器。文字記錄共享後續提問和所有其他 Anthropic 相關的回饋流量保持停用。若要控制頻率而不是停用，請在您的設定檔中設定 feedbackSurveyRate 為 0 到 1 之間的機率。

資料保留

Anthropic 根據您的帳戶類型和偏好設定保留 Claude Code 資料。

消費者使用者（免費、Pro 和 Max 方案）：

  • 允許資料用於模型改進的使用者：5 年保留期，以支持模型開發和安全改進
  • 不允許資料用於模型改進的使用者：30 天保留期
  • 隱私設定可以隨時在 claude.ai/settings/data-privacy-controls 變更。

商業使用者（Team、Enterprise 和 API）：

  • 標準：30 天保留期

  • 零資料保留：適用於 Claude for Enterprise 上的 Claude Code。ZDR 不包含在標準 Enterprise 方案中；在您的帳戶團隊確認符合資格後，會按組織啟用

  • 本機快取：Claude Code 用戶端在 ~/.claude/projects/ 下以純文字形式本機儲存工作階段文字記錄，預設為 30 天，以啟用工作階段繼續。使用 cleanupPeriodDays 調整期間。請參閱應用程式資料以了解儲存的內容以及如何清除。

    在 Claude Desktop 或 Cowork 中開始或最近繼續的工作階段文字記錄預設不受該限制。

您可以隨時刪除網路上的個別 Claude Code 工作階段。刪除工作階段會永久移除工作階段的事件資料。如需有關如何刪除工作階段的說明，請參閱刪除工作階段。

在我們的隱私中心了解更多有關資料保留實踐的資訊。

如需完整詳細資訊，請查閱我們的商業服務條款（適用於 Team、Enterprise 和 API 使用者）或消費者條款（適用於免費、Pro 和 Max 使用者）和隱私政策。

資料存取

對於所有第一方使用者，您可以了解更多有關為本機 Claude Code 和遠端 Claude Code 記錄的資料。遠端控制工作階段遵循本機資料流，因為所有執行都在您的機器上進行；連接時，工作階段文字記錄也會儲存在 Anthropic 伺服器上，以便在裝置間同步對話，如連接和安全性中所述。請注意，對於遠端 Claude Code，Claude 會存取您啟動 Claude Code 工作階段的儲存庫。Claude 不會存取您已連接但尚未在其中啟動工作階段的儲存庫。

本機 Claude Code：資料流和相依性

下圖顯示 Claude Code 在安裝和正常操作期間如何連接到外部服務。實線表示必需的連接，而虛線表示可選或使用者啟動的資料流。

顯示 Claude Code 外部連接的圖表：安裝/更新連接到發佈伺服器，使用者請求連接到 Anthropic 的 Console 驗證和 public-api，以及可選的遙測流量將指標和錯誤報告傳送到 Anthropic 和第三方服務。透過 /feedback 傳送的意見反應會傳送到 Google Cloud Storage，並可選擇性地建立 GitHub 議題 顯示 Claude Code 外部連接的圖表：安裝/更新連接到發佈伺服器，使用者請求連接到 Anthropic 的 Console 驗證和 public-api，以及可選的遙測流量將指標和錯誤報告傳送到 Anthropic 和第三方服務。透過 /feedback 傳送的意見反應會傳送到 Google Cloud Storage，並可選擇性地建立 GitHub 議題

Claude Code 在本機執行。為了與 LLM 互動，Claude Code 透過網路發送資料。此資料包括所有使用者提示和模型輸出，在傳輸中透過 TLS 1.2+ 加密。Claude Code 與大多數流行的 VPN 和 LLM 代理相容。

靜止時的加密取決於您的模型提供者：

提供者 靜止時加密
Anthropic API 基礎設施層級磁碟加密 (AES-256)。啟用零資料保留以避免伺服器端持久化。
Amazon Bedrock AES-256 搭配 AWS 管理的金鑰。客戶管理的金鑰可透過 AWS KMS 取得。
Google Cloud 的 Agent Platform Google 管理的加密金鑰。CMEK 可用。
Microsoft Foundry 取決於部署的託管選項。對於在 Azure 上託管的部署，提示和完成內容保留在 Azure 內；只有使用情況中繼資料和由 Anthropic 安全系統標記的內容會流出到 Anthropic。對於在 Anthropic 上託管的部署，請求路由到 Anthropic 基礎設施，具有 AES-256 磁碟加密。

Claude Code 建立在 Anthropic 的 API 上。有關 API 安全控制的詳細資訊，包括 API 記錄程序，請參閱 Anthropic 信任中心中的合規性文件。

雲端執行：資料流和相依性

使用網路上的 Claude Code時，工作階段在 Anthropic 管理的虛擬機器中執行，而不是在本機執行。您的組織路由到自託管環境的工作階段在您控制的基礎設施上執行；有關哪些內容保留在您的機器上以及哪些內容仍然流向 Anthropic，請參閱哪些內容保留在您的基礎設施上。在 Anthropic 託管的雲端工作階段中：

  • **程式碼和資料儲存：**您的儲存庫被複製到隔離的 VM。程式碼和工作階段資料受您帳戶類型的保留和使用政策約束（請參閱上面的資料保留部分）
  • **認證：**GitHub 驗證透過安全代理進行；您的 GitHub 認證永遠不會進入沙箱
  • **網路流量：**所有出站流量都透過安全代理進行，用於稽核記錄和濫用防止
  • **工作階段資料：**提示、程式碼變更和輸出遵循與本機 Claude Code 使用相同的資料政策

有關雲端執行的安全詳細資訊，請參閱安全性。

遙測服務

Claude Code 傳送兩種操作遙測：使用指標和錯誤報告。您可以使用下面的環境變數分別關閉每一種，或透過設定 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 一次停用所有非必要流量。設定 DISABLE_TELEMETRY 或 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 也會停用 Remote Control 所依賴的功能旗標評估；DISABLE_ERROR_REPORTING 則不會。

指標：延遲、可靠性和使用模式，透過 TLS 傳送至 Anthropic 和第三方日誌基礎設施。指標永遠不包括您的程式碼、提示或檔案路徑。設定 DISABLE_TELEMETRY=1 以選擇退出。

錯誤報告：Claude Code 內部的錯誤訊息和堆疊追蹤，透過 TLS 傳送至第三方錯誤追蹤服務。Claude Code 在任何內容離開您的機器之前，會編輯已知的機密、檔案路徑、電子郵件地址和其他個人資訊模式。設定 DISABLE_ERROR_REPORTING=1 以選擇退出。

錯誤報告僅在以下所有情況都適用時才開啟：

  • 您使用 Claude Pro 或 Max 訂閱登入
  • 您執行的是 Claude Code v2.1.198 或更新版本
  • 您直接連接到 Claude API
  • 您的組織沒有零資料保留或 HIPAA 協議

當您執行 /feedback 命令時，您的對話歷史記錄（包括程式碼）的副本會發送到 Anthropic。/bug 和 /share 命令透過相同的路徑提交。在從回饋對話框提交報告之前，您可以選擇要包含多少歷史記錄：僅限目前工作階段（預設值），或也包括同一專案在過去 24 小時或 7 天內的其他工作階段。Claude Code 透過相同的路徑提交 Claude 起草的回饋，包括您在草稿的檢閱畫面上選擇包含的文字記錄。資料在傳輸中使用 TLS 加密，並儲存在 Google Cloud Storage 中，預設情況下會加密靜止的資料。可選地，在公開儲存庫中建立 GitHub 問題。若要選擇退出，請設定 DISABLE_FEEDBACK_COMMAND 環境變數為 1。

當使用者使用第三方提供者（例如 Amazon Bedrock 或 Google Cloud 的 Agent Platform）或未設定 Anthropic 認證時，/feedback 會將報告寫入 ~/.claude/feedback-bundles/ 下的本機封存，而不是將其發送到 Anthropic。已知的 API 金鑰和權杖模式在寫入封存前會被編輯。在使用者將該檔案發送給 Anthropic 帳戶代表或將其附加到支援請求之前，任何內容都不會離開使用者的機器。

按 API 提供者的預設行為

根據預設，當使用 Amazon Bedrock、Google Cloud 的 Agent Platform、Microsoft Foundry 或 Claude Platform on AWS 時，錯誤報告、遙測和錯誤報告會停用。工作階段品質調查和 WebFetch 網域安全檢查是例外，無論提供者為何都會執行。在已登入的 Claude apps gateway 工作階段上，使用分析、錯誤報告和對 Anthropic 的調查評分會由閘道認證本身停用，沒有重新啟用的設定。您可以透過設定 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 一次選擇退出所有非必要流量，包括調查。此變數不會影響 WebFetch 檢查或官方外掛程式市集自動安裝；每個都有其自己的選擇退出：設定中的 skipWebFetchPreflight 用於 WebFetch，以及 CLAUDE_CODE_DISABLE_OFFICIAL_MARKETPLACE_AUTOINSTALL 用於市集。以下是完整的預設行為：

服務 Claude API Google Cloud 的 Agent Platform API Amazon Bedrock API Microsoft Foundry API Claude Platform on AWS
Metrics 預設開啟。
DISABLE_TELEMETRY=1 以停用。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_ANTHROPIC_AWS 必須為 1。
Error reports Pro 和 Max 登入在 v2.1.198+ 上預設開啟，否則關閉。
DISABLE_ERROR_REPORTING=1 以停用。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_ANTHROPIC_AWS 必須為 1。
Claude API（/feedback 報告） 預設開啟。
DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1 以停用。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY 必須為 1。		 預設關閉。
CLAUDE_CODE_USE_ANTHROPIC_AWS 必須為 1。
工作階段品質調查 預設開啟。
CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 以停用。		 預設開啟。
CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 以停用。		 預設開啟。
CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 以停用。		 預設開啟。
CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 以停用。		 預設開啟。
CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 以停用。
WebFetch 網域安全檢查 預設開啟。
設定中的 skipWebFetchPreflight: true 以停用。		 預設開啟。
設定中的 skipWebFetchPreflight: true 以停用。		 預設開啟。
設定中的 skipWebFetchPreflight: true 以停用。		 預設開啟。
設定中的 skipWebFetchPreflight: true 以停用。		 預設開啟。
設定中的 skipWebFetchPreflight: true 以停用。

所有環境變數都可以簽入 settings.json（請參閱設定參考）。

當主機平台設定 CLAUDE_CODE_PROVIDER_MANAGED_BY_HOST 時，Google Cloud 的 Agent Platform、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry 和 Claude Platform on AWS 上的指標預設為開啟，並遵循標準 DISABLE_TELEMETRY 選擇退出。錯誤報告和 /feedback 報告在這些提供者上仍預設為關閉。

WebFetch 網域安全檢查

在擷取 URL 之前，WebFetch 工具會將請求的主機名稱發送到 api.anthropic.com，以根據 Anthropic 維護的安全封鎖清單進行檢查。只會發送主機名稱，不會發送完整 URL、路徑或頁面內容。Claude Code 會將通過檢查的主機名稱快取五分鐘，並在下一個請求時重新檢查被封鎖或失敗的主機名稱。

無論您使用哪個模型提供者，此檢查都會執行，並且不受 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 影響。如果您的網路封鎖 api.anthropic.com，WebFetch 請求會失敗，直到您允許清單該網域或在設定中設定 skipWebFetchPreflight: true。停用檢查意味著 WebFetch 會嘗試擷取任何 URL，而不查詢封鎖清單，因此如果您需要限制 Claude 可以存取的網域，請將其與 WebFetch 權限規則結合。