errors.md +34 −1
19ターミナルに表示されるメッセージを以下のセクションと照合してください。19ターミナルに表示されるメッセージを以下のセクションと照合してください。
20 20
21| メッセージ | セクション |21| メッセージ | セクション |
2222| :----------------------------------------------------------------------------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------- || :-------------------------------------------------------------------------------------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------- |
23| `API Error: 500 ... Internal server error` | [サーバーエラー](#api-error-500-internal-server-error) |23| `API Error: 500 ... Internal server error` | [サーバーエラー](#api-error-500-internal-server-error) |
24| `API Error: Repeated 529 Overloaded errors` | [サーバーエラー](#api-error-repeated-529-overloaded-errors) |24| `API Error: Repeated 529 Overloaded errors` | [サーバーエラー](#api-error-repeated-529-overloaded-errors) |
25| `Request timed out` | [サーバーエラー](#request-timed-out)、またはメッセージがインターネット接続に言及している場合は[ネットワーク](#unable-to-connect-to-api) |25| `Request timed out` | [サーバーエラー](#request-timed-out)、またはメッセージがインターネット接続に言及している場合は[ネットワーク](#unable-to-connect-to-api) |
50| `thinking.type.enabled is not supported for this model` | [リクエストエラー](#thinking-type-enabled-is-not-supported-for-this-model) |50| `thinking.type.enabled is not supported for this model` | [リクエストエラー](#thinking-type-enabled-is-not-supported-for-this-model) |
51| `max_tokens must be greater than thinking.budget_tokens` | [リクエストエラー](#thinking-budget-exceeds-output-limit) |51| `max_tokens must be greater than thinking.budget_tokens` | [リクエストエラー](#thinking-budget-exceeds-output-limit) |
52| `API Error: 400 due to tool use concurrency issues` | [リクエストエラー](#tool-use-or-thinking-block-mismatch) |52| `API Error: 400 due to tool use concurrency issues` | [リクエストエラー](#tool-use-or-thinking-block-mismatch) |
53| `Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage Policy` | [リクエストエラー](#usage-policy-refusal) |
53| レスポンスの品質が通常より低いように見える | [レスポンス品質](#responses-seem-lower-quality-than-usual) |54| レスポンスの品質が通常より低いように見える | [レスポンス品質](#responses-seem-lower-quality-than-usual) |
54 55
55## 自動リトライ56## 自動リトライ
283* その後 `/status` を実行して、アクティブな認証情報がサブスクリプションであることを確認してください284* その後 `/status` を実行して、アクティブな認証情報がサブスクリプションであることを確認してください
284* 環境変数が設定されておらず、エラーが続く場合、無効な組織は `/login` に関連付けられているものです。サポートに連絡するか、別のアカウントでサインインしてください。285* 環境変数が設定されておらず、エラーが続く場合、無効な組織は `/login` に関連付けられているものです。サポートに連絡するか、別のアカウントでサインインしてください。
285 286
287### Your organization has disabled Claude subscription access
288
289Claude 組織がサブスクリプションログインで Claude Code にサインインすることを許可していません。同じアカウントで `/login` を再度実行すると、同じエラーが返されます。
290
291```text theme={null}
292Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code · Use an Anthropic API key instead, or ask your admin to enable access
293```
294
295これはサーバー側の組織設定であるため、ローカル設定、環境変数、または CLI フラグからオーバーライドすることはできません。Agent SDK および `-p` 非インタラクティブモードは、これを `oauth_org_not_allowed` エラーコードとして表示します。
296
297**対応方法：**
298
299* 管理者に組織の Claude Code アクセスを有効にするよう依頼してください
300* サブスクリプションの代わりに Console API キーで認証してください。セットアップについては、[Claude Console 認証](/ja/authentication#claude-console-authentication)を参照してください。
301* 管理者であり、アクセスを有効にするオプションが表示されない場合は、[Anthropic サポート](https://support.claude.com)に連絡してください
302
286### Routines are disabled by your organization's policy303### Routines are disabled by your organization's policy
287 304
288チームまたはエンタープライズ管理者が、組織レベルでルーチンをオフにしています。エラーは、`/schedule` および claude.ai/code の [Routines](/ja/routines) UI を含め、ルーチンを作成または実行しようとするときに表示されます。305チームまたはエンタープライズ管理者が、組織レベルでルーチンをオフにしています。エラーは、`/schedule` および claude.ai/code の [Routines](/ja/routines) UI を含め、ルーチンを作成または実行しようとするときに表示されます。
573 590
574* `/rewind` を実行するか、Esc を 2 回押して、破損したターンの前のチェックポイントに戻り、そこから続行してください。[チェックポイント](/ja/checkpointing)を参照して、チェックポイントがどのように作成および復元されるかを確認してください。591* `/rewind` を実行するか、Esc を 2 回押して、破損したターンの前のチェックポイントに戻り、そこから続行してください。[チェックポイント](/ja/checkpointing)を参照して、チェックポイントがどのように作成および復元されるかを確認してください。
575 592
593### Usage Policy refusal
594
595API は、会話内のコンテンツが[利用規約](https://www.anthropic.com/legal/aup)チェックをトリガーしたため、応答を拒否しました。メッセージには、拒否が正しくないと思われる場合にサポートに引用できるリクエスト ID が含まれています。
596
597```text theme={null}
598API Error: Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage Policy (https://www.anthropic.com/legal/aup). Please double press esc to edit your last message or start a new session for Claude Code to assist with a different task.
599```
600
601チェックは最新のプロンプトだけでなく、会話全体を評価するため、同じセッションで新しいメッセージを送信すると、通常は同じ拒否が再度トリガーされます。`--continue` または `--resume` でセッションを終了して再度開いた後も同じことが当てはまります。ディスク上のトランスクリプトにはまだトリガーコンテンツが含まれているためです。
602
603**対応方法：**
604
605* Esc を 2 回押すか `/rewind` を実行して、拒否をトリガーしたターンの前のチェックポイントに戻り、その後、別の方法で言い換えるか、別のアプローチを取ってください。[チェックポイント](/ja/checkpointing)を参照してください。
606* どのターンが原因かを特定できない場合は、`/clear` を実行して同じプロジェクト内で新しい会話を開始してください。以前の会話はディスクに保存され、`/resume` で利用可能なままです。
607* [非対話型モード](/ja/headless)（`-p`）では、巻き戻しが利用できないため、言い換えたプロンプトで再試行するか、`--continue` なしで新しいセッションを開始してください。
608
576## Responses seem lower quality than usual609## Responses seem lower quality than usual
577 610
578Claude の回答がエラーなしで予想より能力が低いように見える場合、原因は通常、モデル自体ではなく会話状態です。Claude Code はモデルバージョンを静かに変更しません。Opus クォータに達した場合や Bedrock または Vertex AI リージョンがモデルを欠いている場合など、特定の場合にはフォールバックモデルに切り替えることができます。以下のモデル選択チェックはその両方をキャッチし、[モデル設定](/ja/model-config)はフォールバックが適用される場合を説明しています。611Claude の回答がエラーなしで予想より能力が低いように見える場合、原因は通常、モデル自体ではなく会話状態です。Claude Code はモデルバージョンを静かに変更しません。Opus クォータに達した場合や Bedrock または Vertex AI リージョンがモデルを欠いている場合など、特定の場合にはフォールバックモデルに切り替えることができます。以下のモデル選択チェックはその両方をキャッチし、[モデル設定](/ja/model-config)はフォールバックが適用される場合を説明しています。