errors.md +35 −1
19Corresponda a mensagem que você vê em seu terminal a uma seção abaixo.19Corresponda a mensagem que você vê em seu terminal a uma seção abaixo.
20 20
21| Mensagem | Seção |21| Mensagem | Seção |
2222| :----------------------------------------------------------------------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- || :-------------------------------------------------------------------------------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
23| `API Error: 500 ... Internal server error` | [Erros de servidor](#api-error-500-internal-server-error) |23| `API Error: 500 ... Internal server error` | [Erros de servidor](#api-error-500-internal-server-error) |
24| `API Error: Repeated 529 Overloaded errors` | [Erros de servidor](#api-error-repeated-529-overloaded-errors) |24| `API Error: Repeated 529 Overloaded errors` | [Erros de servidor](#api-error-repeated-529-overloaded-errors) |
25| `Request timed out` | [Erros de servidor](#request-timed-out), ou [Rede](#unable-to-connect-to-api) se a mensagem mencionar sua conexão com a internet |25| `Request timed out` | [Erros de servidor](#request-timed-out), ou [Rede](#unable-to-connect-to-api) se a mensagem mencionar sua conexão com a internet |
33| `Not logged in · Please run /login` | [Autenticação](#not-logged-in) |33| `Not logged in · Please run /login` | [Autenticação](#not-logged-in) |
34| `Invalid API key` | [Autenticação](#invalid-api-key) |34| `Invalid API key` | [Autenticação](#invalid-api-key) |
35| `This organization has been disabled` | [Autenticação](#this-organization-has-been-disabled) |35| `This organization has been disabled` | [Autenticação](#this-organization-has-been-disabled) |
36| `Your organization has disabled Claude subscription access` | [Autenticação](#your-organization-has-disabled-claude-subscription-access) |
36| `Routines are disabled by your organization's policy` | [Autenticação](#routines-are-disabled-by-your-organizations-policy) |37| `Routines are disabled by your organization's policy` | [Autenticação](#routines-are-disabled-by-your-organizations-policy) |
37| `OAuth token revoked` / `OAuth token has expired` | [Autenticação](#oauth-token-revoked-or-expired) |38| `OAuth token revoked` / `OAuth token has expired` | [Autenticação](#oauth-token-revoked-or-expired) |
38| `does not meet scope requirement user:profile` | [Autenticação](#oauth-scope-requirement) |39| `does not meet scope requirement user:profile` | [Autenticação](#oauth-scope-requirement) |
50| `thinking.type.enabled is not supported for this model` | [Erros de solicitação](#thinking-type-enabled-is-not-supported-for-this-model) |51| `thinking.type.enabled is not supported for this model` | [Erros de solicitação](#thinking-type-enabled-is-not-supported-for-this-model) |
51| `max_tokens must be greater than thinking.budget_tokens` | [Erros de solicitação](#thinking-budget-exceeds-output-limit) |52| `max_tokens must be greater than thinking.budget_tokens` | [Erros de solicitação](#thinking-budget-exceeds-output-limit) |
52| `API Error: 400 due to tool use concurrency issues` | [Erros de solicitação](#tool-use-or-thinking-block-mismatch) |53| `API Error: 400 due to tool use concurrency issues` | [Erros de solicitação](#tool-use-or-thinking-block-mismatch) |
54| `Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage Policy` | [Erros de solicitação](#usage-policy-refusal) |
53| Respostas parecem de qualidade inferior ao normal | [Qualidade de resposta](#responses-seem-lower-quality-than-usual) |55| Respostas parecem de qualidade inferior ao normal | [Qualidade de resposta](#responses-seem-lower-quality-than-usual) |
54 56
55## Tentativas automáticas57## Tentativas automáticas
283* Execute `/status` depois para confirmar que a credencial ativa é sua assinatura285* Execute `/status` depois para confirmar que a credencial ativa é sua assinatura
284* Se nenhuma variável de ambiente estiver definida e o erro persistir, a organização desabilitada é a vinculada ao seu `/login`. Entre em contato com o suporte ou faça login com uma conta diferente.286* Se nenhuma variável de ambiente estiver definida e o erro persistir, a organização desabilitada é a vinculada ao seu `/login`. Entre em contato com o suporte ou faça login com uma conta diferente.
285 287
288### Your organization has disabled Claude subscription access
289
290Sua organização Claude não permite fazer login no Claude Code com um login de assinatura. Executar `/login` novamente com a mesma conta retorna o mesmo erro.
291
292```text theme={null}
293Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code · Use an Anthropic API key instead, or ask your admin to enable access
294```
295
296Esta é uma configuração de organização do lado do servidor, portanto não pode ser substituída por configurações locais, variáveis de ambiente ou sinalizadores CLI. O Agent SDK e o modo não interativo `-p` apresentam isso como o código de erro `oauth_org_not_allowed`.
297
298**O que fazer:**
299
300* Peça ao seu administrador para ativar o acesso do Claude Code para sua organização
301* Autentique-se com uma chave de API do Console em vez de sua assinatura. Consulte [Claude Console authentication](/pt/authentication#claude-console-authentication) para configuração.
302* Se você é o administrador e não vê uma opção para ativar o acesso, entre em contato com o [suporte da Anthropic](https://support.claude.com)
303
286### Routines are disabled by your organization's policy304### Routines are disabled by your organization's policy
287 305
288Seu administrador de Team ou Enterprise desativou rotinas no nível da organização. O erro aparece quando você tenta criar ou executar uma rotina, incluindo de `/schedule` e da interface de usuário [Routines](/pt/routines) em claude.ai/code.306Seu administrador de Team ou Enterprise desativou rotinas no nível da organização. O erro aparece quando você tenta criar ou executar uma rotina, incluindo de `/schedule` e da interface de usuário [Routines](/pt/routines) em claude.ai/code.
573 591
574* Execute `/rewind`, ou pressione Esc duas vezes, para voltar a um checkpoint antes do turno corrompido e continuar de lá. Consulte [Checkpointing](/pt/checkpointing) para saber como os checkpoints são criados e restaurados.592* Execute `/rewind`, ou pressione Esc duas vezes, para voltar a um checkpoint antes do turno corrompido e continuar de lá. Consulte [Checkpointing](/pt/checkpointing) para saber como os checkpoints são criados e restaurados.
575 593
594### Usage Policy refusal
595
596A API recusou responder porque o conteúdo na conversa acionou uma verificação de [Usage Policy](https://www.anthropic.com/legal/aup). A mensagem inclui um ID de Solicitação que você pode citar para suporte se acreditar que a recusa está incorreta.
597
598```text theme={null}
599API Error: Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage Policy (https://www.anthropic.com/legal/aup). Please double press esc to edit your last message or start a new session for Claude Code to assist with a different task.
600```
601
602A verificação avalia a conversa completa, não apenas seu prompt mais recente, portanto, enviar uma nova mensagem na mesma sessão geralmente re-aciona a mesma recusa. O mesmo se aplica após sair e reabrir a sessão com `--continue` ou `--resume`, já que a transcrição em disco ainda contém o conteúdo que acionou.
603
604**O que fazer:**
605
606* Pressione Esc duas vezes ou execute `/rewind` para voltar a um checkpoint antes do turno que acionou a recusa, depois reformule ou tome uma abordagem diferente. Consulte [Checkpointing](/pt/checkpointing).
607* Se você não conseguir identificar qual turno causou, execute `/clear` para iniciar uma conversa nova no mesmo projeto. Sua conversa anterior é preservada em disco e permanece disponível em `/resume`.
608* Em [modo não interativo](/pt/headless) (`-p`), onde rewind não está disponível, tente novamente com um prompt reformulado ou inicie uma nova sessão sem `--continue`.
609
576## As respostas parecem ter qualidade inferior ao usual610## As respostas parecem ter qualidade inferior ao usual
577 611
578Se as respostas do Claude parecem menos capazes do que você espera, mas nenhum erro é exibido, a causa geralmente é o estado da conversa em vez do modelo em si. O Claude Code não muda silenciosamente versões de modelo. Ele pode mudar para um modelo fallback em casos específicos, como uma cota Opus sendo atingida ou um Bedrock ou Vertex AI region não tendo seu modelo; a verificação de seleção de modelo abaixo captura ambos, e [Model configuration](/pt/model-config) explica quando fallback se aplica.612Se as respostas do Claude parecem menos capazes do que você espera, mas nenhum erro é exibido, a causa geralmente é o estado da conversa em vez do modelo em si. O Claude Code não muda silenciosamente versões de modelo. Ele pode mudar para um modelo fallback em casos específicos, como uma cota Opus sendo atingida ou um Bedrock ou Vertex AI region não tendo seu modelo; a verificação de seleção de modelo abaixo captura ambos, e [Model configuration](/pt/model-config) explica quando fallback se aplica.